Alle som er til stede i timen må presentere seg. Dersom du har noen i rommet sammen med deg, må du oppgi det og presentere de. Det skal ikke være noen i rommet som behandler ikke vet om, og behandler skal heller ikke ha noen i rommet som du ikke vet om. 

Det skal ikke gjøres opptak av samtalen (hverken lyd eller bilde). 

En videotime dokumenteres i din journal (på samme måte som andre timer). Du kan lese din journal ved å logge deg inn på helsenorge.no. 

Hvis du opplever tekniske utfordringer med videomøtet, må du ta kontakt med avdelingen som sendte deg innkallingsbrev.

Selv om møtet med legen skjer på en annen plass enn på sykehuset, er det fremdeles de samme reglene for taushetsplikt og personvern som gjelder. 

Alle videotimer fra sykehuset foregår på en kryptert linje. Samtalen (inkludert lyd og bilde) blir ikke lagret, hverken på internett eller på våre servere. 

Dokumentasjon og betaling 

Egenandelen er den samme som ved time med fysisk oppmøte på sykehuset. Vi sender faktura i etterkant av timen. 

Pasienter med frikort og barn under 16 år betaler ikke egenandel. Ved psykiatrisk behandling gjelder det barn og ungdom under 18 år.